Odoo pour une TPE : avis honnête et coût réel

Odoo avis pour une TPE : ce que l’outil apporte, ce qu’il coûte vraiment, et quand il vaut mieux l’éviter.

Odoo est souvent présenté comme un logiciel pour grandes entreprises. C’est en partie faux : il peut très bien servir une TPE, à condition de savoir où sont les pièges. Et la réforme de la facturation électronique lui donne un nouvel intérêt pour les petites structures.

Voici un avis honnête, avec le coût réel pour une petite entreprise et les cas où Odoo n’est pas le bon choix.

Ce qu’est Odoo, concrètement

Odoo regroupe dans un même outil des fonctions qu’une petite entreprise gère souvent avec cinq logiciels différents : devis et factures, comptabilité, relation client, gestion des stocks, prise de rendez-vous, site internet.

L’intérêt est que tout communique. Un devis accepté devient une facture, qui alimente la comptabilité, qui met à jour le suivi client. Plus de ressaisie entre des outils qui ne se parlent pas.

Combien coûte Odoo pour une TPE

Le modèle de prix est simple, et c’est une de ses forces : Odoo facture par utilisateur, pas par application.

Une seule application est gratuite, sans limite d’utilisateurs. C’est suffisant pour tester, ou pour un besoin très ciblé.

La formule Standard donne accès à toutes les applications. Selon la page de tarifs officielle d’Odoo pour la France, elle coûte 19,90 € HT par utilisateur et par mois en facturation annuelle la première année, puis 24,90 €. En facturation mensuelle, comptez 24,90 € la première année, puis 31,10 €. Odoo précise que la remise de première année ne s’applique que pendant douze mois, et seulement aux utilisateurs de la commande initiale.

La formule Personnalisée, qui ajoute Odoo Studio, la gestion de plusieurs sociétés et l’accès à l’API, coûte 29,90 € HT la première année en annuel, puis 37,40 €.

Exemple pour trois utilisateurs en formule Standard : autour de 700 € HT la première année, puis un peu moins de 900 € HT par an. L’hébergement, les sauvegardes et les mises à jour sont inclus.

Ce qui est inclus, selon Odoo : l’hébergement, les sauvegardes quotidiennes, les mises à jour et l’assistance illimitée par e-mail, en français, du lundi au vendredi. Ce qui ne l’est pas : l’accompagnement à la mise en place, les crédits pour certains services comme les SMS ou la lecture automatique des factures, et la maintenance de développements sur mesure.

Le coût qu’on oublie : la mise en place

C’est le point que les pages commerciales n’abordent pas. Odoo est puissant, mais il faut le paramétrer : plan comptable, modèles de documents, reprise de vos clients et produits, formation.

Vous pouvez le faire vous-même si vous avez du temps et un peu d’appétence pour ces outils. Odoo propose pour les petites entreprises ses propres forfaits d’accompagnement, les Success Packs, avec un estimateur de coût sur son site. Vous pouvez aussi passer par un partenaire intégrateur. Dans les deux cas, c’est ce poste, bien plus que les licences, qui pèse dans la décision.

La facturation électronique, un nouvel argument

La réforme de la facturation électronique entre les entreprises change la donne pour les TPE. Toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques, et l’obligation d’en émettre s’étend progressivement selon la taille de l’entreprise.

Pour s’y conformer, il faut passer par une plateforme agréée par l’administration fiscale. Odoo fait partie des solutions référencées comme plateformes agréées, ce qui permet de gérer cette obligation directement dans l’outil, sans abonnement supplémentaire à une plateforme tierce.

Le calendrier et la liste des plateformes agréées évoluent : vérifiez-les sur le site officiel de l’administration fiscale avant de vous engager.

Les avantages réels pour une petite structure

• Tout est inclus. Ajouter le CRM ou la gestion des stocks ne change pas votre prix par utilisateur.
• Tout communique. Fini la ressaisie entre devis, facture et comptabilité.
• L’outil grandit avec vous. Vous commencez avec la facturation, vous ajoutez des applications au fur et à mesure.
• Vos clients et fournisseurs ne comptent pas comme utilisateurs. Seuls vos collaborateurs internes sont facturés.

Quand Odoo n’est pas le bon choix

Si vous êtes auto-entrepreneur seul avec un besoin limité à la facturation, un logiciel spécialisé et plus simple sera plus rapide à prendre en main.

Si vous n’avez ni temps ni budget pour la mise en place, la richesse d’Odoo peut devenir un frein plutôt qu’un atout.

Si vous voulez un outil que vous prenez en main en une heure, Odoo n’est pas le plus immédiat. Sa puissance a un prix : une courbe d’apprentissage.

Odoo avis : questions fréquentes

Odoo est-il vraiment gratuit ?

Une seule application l’est, sans limite de durée ni d’utilisateurs. Si cette application en nécessite d’autres pour fonctionner — la boutique en ligne a besoin du site et de la facturation, par exemple — elles sont aussi offertes. Dès que vous installez une application supplémentaire, vous passez à une formule payante. Il existe aussi une version open source gratuite, que vous devez héberger et maintenir vous-même.

Faut-il un intégrateur ?

Pas obligatoirement. Une TPE avec un périmètre simple peut démarrer seule. Un intégrateur devient utile pour reprendre un historique important, paramétrer la comptabilité ou adapter l’outil à des processus spécifiques.

Mes données sont-elles hébergées par Odoo ?

Oui, sur les formules en ligne, l’hébergement, les sauvegardes et les mises à jour sont assurés par Odoo et inclus dans le prix.

Combien coûte Odoo en paiement mensuel ?

Selon la page officielle pour la France, la formule Standard coûte 24,90 € HT par utilisateur et par mois la première année en mensuel, puis 31,10 €. En annuel, c’est 19,90 € puis 24,90 €.