Brevo avis : ce que vaut l’outil d’e-mailing français, anciennement Sendinblue, ses formules, et les cas où il est le bon choix.
Brevo est l’un des outils d’e-mailing les plus utilisés par les petites entreprises en France. Son modèle de prix est original : il facture le nombre d’e-mails envoyés, pas le nombre de contacts. Selon votre usage, cela peut le rendre très économique, ou au contraire moins intéressant que la concurrence.
L’essentiel en 30 secondes
Pour qui : les TPE et PME qui veulent un outil complet en français.
Le prix : une formule gratuite, puis à partir de 7 € par mois.
Le point fort : contacts illimités, facturation au volume d’envoi.
La limite : 300 e-mails par jour en gratuit, et le logo Brevo sur l’offre d’entrée.
Transparence : ce lien débloque souvent un avantage que vous n’auriez pas en passant directement. Commission perçue si vous souscrivez, sans surcoût pour vous.
Ce que propose Brevo
Au-delà des newsletters, Brevo regroupe plusieurs outils de relation client : campagnes e-mail, automatisations, SMS, WhatsApp, formulaires d’inscription, un CRM pour suivre vos prospects, et l’envoi d’e-mails automatiques depuis votre site ou votre boutique, comme les confirmations de commande.
L’interface, la documentation et le support sont en français : Brevo est une société française, née sous le nom de Sendinblue.
Les formules et leurs prix
La formule gratuite permet, selon Brevo, de stocker un nombre illimité de contacts et d’envoyer jusqu’à 300 e-mails par jour. C’est suffisant pour tester l’outil ou tenir une petite newsletter.
La formule Starter commence à 7 € par mois selon le centre d’aide officiel de Brevo, pour 5 000 e-mails mensuels. Elle supprime la limite d’envoi quotidienne. Le prix augmente ensuite avec le volume d’envoi.
Les formules supérieures ajoutent l’automatisation avancée, les tests A/B, des rapports détaillés et plusieurs utilisateurs. Brevo permet aussi d’acheter des crédits d’envoi ponctuels sans changer de formule.
Le détail des paliers évolue : le simulateur du site officiel calcule votre prix exact selon votre volume.
Formule gratuite sans limite de durée
Le modèle de prix : avantage ou piège ?
Facturer au volume d’envoi plutôt qu’au nombre de contacts change tout le calcul.
C’est un avantage si vous avez une grande liste que vous sollicitez rarement, par exemple une newsletter mensuelle envoyée à plusieurs milliers de clients.
C’est moins intéressant si vous écrivez très souvent à une liste de taille moyenne : chaque envoi compte. Un outil facturé au nombre d’abonnés peut alors revenir moins cher. Nous détaillons cette comparaison dans Kit ou Brevo.
Les limites à connaître
- Le logo Brevo apparaît dans vos e-mails sur l’offre d’entrée ; le retirer est une option payante.
- Les 300 e-mails par jour de l’offre gratuite deviennent vite limitants dès que votre liste dépasse quelques centaines de contacts.
- Les SMS et WhatsApp sont facturés à part, selon la consommation.
Notre recommandation, en une ligne
Pour une TPE qui veut un outil complet, en français, avec un CRM et des automatisations, Brevo est l’un des meilleurs rapports qualité-prix, surtout avec une grande liste peu sollicitée.
Si vous êtes créateur de contenu et écrivez très souvent à votre liste, comparez avec Kit, gratuit jusqu’à 10 000 abonnés.
Un exemple concret pour une TPE
Prenons un artisan qui envoie une newsletter mensuelle à 2 000 clients. Avec la formule gratuite, limitée à 300 e-mails par jour, il devrait étaler son envoi sur sept jours. Avec la formule Starter, à partir de 7 € par mois pour 5 000 e-mails mensuels, il envoie tout le même jour, avec une marge pour des relances ou une deuxième campagne.
Pour ce profil, Brevo revient à moins de 90 € par an : c’est l’un des outils les plus économiques du marché.
Au-delà de l’e-mail
Brevo regroupe plusieurs canaux dans un même outil : SMS et WhatsApp, facturés à la consommation, formulaires d’inscription, CRM pour suivre vos prospects, et e-mails automatiques envoyés depuis votre site. Pour une petite entreprise, cela évite de multiplier les abonnements.
Les bons réflexes pour être bien délivré
- Authentifiez votre nom de domaine en suivant les instructions de Brevo : c’est ce qui évite que vos e-mails finissent en indésirables.
- N’importez que des contacts qui ont donné leur accord, comme l’exige le RGPD.
- Nettoyez régulièrement votre liste des adresses inactives.
- Écrivez depuis une adresse professionnelle à votre nom de domaine, plutôt qu’une messagerie gratuite.
Brevo ou un outil américain ?
Beaucoup d’outils d’e-mailing populaires sont américains et facturent en dollars, avec un prix qui grimpe selon le nombre de contacts. Brevo facture en euros et selon le volume d’envoi : une liste importante que vous sollicitez peu reste donc peu coûteuse. C’est particulièrement adapté aux commerçants et artisans qui écrivent à leurs clients une ou deux fois par mois.
À l’inverse, un créateur de contenu qui envoie plusieurs e-mails par semaine à une liste moyenne aura intérêt à comparer avec un outil facturé au nombre d’abonnés, comme Kit. Nous détaillons cette comparaison dans Kit ou Brevo.
Notre conseil pour démarrer : commencez par la formule gratuite pour prendre en main l’éditeur, importer vos contacts et authentifier votre domaine. Passez à Starter le jour où votre première vraie campagne dépasse 300 destinataires : vous saurez alors exactement ce dont vous avez besoin.
Et si vos besoins évoluent, Brevo permet de changer de formule à tout moment.
Brevo avis : questions fréquentes
Brevo est-il vraiment gratuit ?
La formule gratuite l’est, sans limite de durée, avec 300 e-mails par jour. Au-delà, il faut une formule payante ou des crédits d’envoi.
Brevo convient-il pour les e-mails de ma boutique ?
Oui. Brevo gère aussi les e-mails automatiques envoyés depuis un site ou une boutique, comme les confirmations de commande, en plus des campagnes marketing.
Brevo est-il disponible en français ?
Oui. Brevo est une société française, née sous le nom de Sendinblue : interface, documentation et support sont en français.
Peut-on envoyer sans abonnement mensuel ?
Oui. Brevo permet d’acheter des crédits d’envoi ponctuels, pratiques pour une newsletter peu fréquente.
Lancez vos campagnes e-mail en français
Formule gratuite sans limite de durée, puis à partir de 7 € par mois.
Découvrir Brevo →Transparence : ce lien débloque souvent un avantage que vous n’auriez pas en passant directement. Commission perçue si vous souscrivez, sans surcoût pour vous.
- Ricardo Da Silva
